Política de Cancelación

1. Marco general. Como operador receptivo e intermediario, AP coordina servicios propios y de prestadores. Las condiciones de cancelación y reprogramación se acuerdan en cada cotización y pueden estar sujetas a las políticas de los prestadores (navegaciones, trekkings, alojamiento).
2. Cancelación por el pasajero o la agencia. Las solicitudes deben comunicarse por escrito a info@aventuraspatagonicas.com con la mayor antelación posible. Los reintegros, cuando correspondan, dependen de la antelación y de las condiciones de cada prestador.
3. Reprogramaciones por clima o seguridad. Las navegaciones y excursiones pueden reprogramarse o suspenderse por condiciones climáticas, de seguridad o por decisiones de Parques Nacionales o de los prestadores. En esos casos se ofrece la reprogramación según disponibilidad.
4. No-show. La no presentación en el horario y el punto de encuentro acordados no genera derecho a reintegro.
5. Servicios no utilizados. Los servicios no tomados durante el viaje no son reembolsables, salvo que las condiciones del prestador indiquen lo contrario.
6. Entradas y tasas. Las entradas y tasas de parques se abonan en destino y se rigen por las políticas del organismo correspondiente.
7. Mínimo operativo. Las salidas requieren un mínimo de 9 pasajeros; si no se alcanza, AP puede reprogramar u ofrecer alternativas.